Política de privacidad

Responsable

DUOVIA Servicios Digitales SL, con NIF B93937811 y domicilio en ESPLUGUES DE LLOBREGAT - BARCELONA. Puedes contactar con el responsable escribiendo a hola@duovia.cat.

Datos que tratamos

Cuando utilizas el formulario de contacto podemos recibir tu nombre, correo, teléfono, organización y el contenido de tu consulta. Si solicitas las novedades, tratamos tu correo, el idioma elegido, la fecha del consentimiento y los registros técnicos imprescindibles para proteger el formulario. El área privada y las aplicaciones disponen de sus propios controles de acceso y registros necesarios para prestar el servicio.

Para qué los utilizamos

Utilizamos los datos para responder consultas, preparar propuestas, prestar los servicios contratados, atender soporte y proteger la seguridad de los sistemas. Solo enviamos novedades sobre DUOVIA a las direcciones que hayan confirmado expresamente la suscripción. Los datos del formulario de contacto no se incorporan a esa lista.

Calculadora de coste administrativo

Las respuestas y estimaciones se calculan en tu navegador y no se envían ni guardan en nuestros sistemas durante el cálculo. Si solicitas expresamente una revisión, recibimos por correo tus datos de contacto, la descripción del proceso y el contexto de la calculadora para atenderla. La página utiliza una sesión técnica para proteger el formulario. No introduzcas información confidencial ni datos personales de terceros.

Comunicaciones comerciales opcionales

El formulario de revisión permite autorizar por separado comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de DUOVIA. Esta elección es opcional, se registra con la solicitud y no supone una suscripción automática a las novedades. Puedes retirar este consentimiento escribiendo a hola@duovia.cat.

Base y conservación

Tratamos los datos para responder a tu solicitud, ejecutar una relación contractual, cumplir obligaciones legales o, en el caso de las novedades, con tu consentimiento. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en los correos. Las solicitudes de suscripción no confirmadas se eliminan transcurridos 30 días.

Destinatarios

No vendemos datos personales. Solo pueden acceder proveedores que nos ayudan a prestar el servicio —por ejemplo, alojamiento o correo— bajo las garantías correspondientes, o autoridades cuando exista una obligación legal.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad escribiendo a hola@duovia.cat. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para reducir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Ningún sistema es infalible, por lo que revisamos estas medidas de forma periódica.

Herramientas de DUOVIA Empresa

Check y Requerimientos leen el PDF en tu navegador. El archivo original no se sube a DUOVIA. Cuando se active el análisis, el texto se enviará de forma temporal a OpenAI, proveedor externo de IA. El servicio está desactivado hasta configurar y revisar esta integración. El proveedor puede aplicar sus propios plazos de conservación conforme a sus condiciones; no se garantiza que el tratamiento se realice en tu dispositivo.

DUOVIA no guarda por defecto el documento completo, ni su contenido en registros de actividad. El resultado permanece en la página. Si eliges expresamente guardarlo, conservamos el análisis y sus fragmentos fuente hasta que lo elimines. Puedes descargarlo o copiarlo sin guardarlo en DUOVIA.

Las herramientas requieren una cuenta gratuita. La cuenta utiliza tu nombre, correo, organización y una contraseña protegida mediante hash. Certificados guarda únicamente los metadatos que introduzcas; nunca se solicitan archivos de certificado, claves privadas, PIN ni contraseñas de certificados. No introduzcas secretos en las notas. Los datos guardados son privados de tu cuenta.

Utilizamos una sesión técnica para proteger formularios y acceso, y contadores persistentes por cuenta, conexión y servicio para limitar los análisis. La conexión se identifica mediante una huella de la IP; los contadores no contienen documentos ni el texto analizado. Los intentos enviados al proveedor cuentan aunque fallen. No se añaden rastreadores externos. Evita incluir datos personales o documentación especialmente sensible que no sea imprescindible. Para ejercer tus derechos o solicitar la baja de la cuenta, contacta con el responsable indicado en esta política.

Actualización

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.