Configurar convocatorias
Define requisitos, plazos, documentos, criterios y reglas.
Producto para Administración pública · Gestión integral de ayudas
Civitas360
Una única herramienta para preparar convocatorias, gestionar solicitudes y mantener cada expediente ordenado hasta su cierre.
Un solo expedienteInformación, documentos y comunicaciones juntos.
Reglas configurablesCada convocatoria mantiene sus requisitos y pasos.
Seguimiento completoDesde la solicitud hasta la justificación y el pago.
Administración pública
Gestionar una ayuda no debería significar juntar piezas dispersas.
Correos, hojas de cálculo, carpetas y programas desconectados hacen que revisar un expediente sea lento y difícil. Civitas360 reúne todo el recorrido en un entorno pensado para el procedimiento real, sus reglas, documentos, responsables, excepciones e integraciones.
- Cada persona ve las tareas y expedientes que le corresponden.
- La documentación queda vinculada a su solicitud.
- Las decisiones y cambios pueden seguirse con claridad.
Funciones principales
Todo el ciclo de una ayuda en el mismo lugar.
El recorrido se configura según las reglas, los perfiles y las responsabilidades de cada entidad.
Recibir solicitudes
Recoge datos y documentación y crea expedientes ordenados.
Revisar y requerir
Comprueba la información y prepara avisos cuando falta algo.
Valorar y proponer
Aplica los criterios definidos y prepara resultados para su revisión.
Resolver y comunicar
Prepara resoluciones y notificaciones dentro del circuito establecido.
Justificar y cerrar
Gestiona justificaciones, pagos, incidencias y cierre de expedientes.
Entorno público real
Preparado para el entorno real de una ayuda pública.
Una ayuda no termina en un formulario. Necesita expediente, verificaciones, comunicaciones, controles internos, evidencias y seguimiento hasta la justificación y el pago.
Identidad y solicitud
Solicitantes y representantes
Requisitos y verificaciones
Documentación y expediente
Relación administrativa
Integraciones autorizadas
Requerimientos y subsanaciones
Resoluciones y notificaciones
Control y cierre
Firma y sellado cuando corresponda
Trazabilidad completa
Roles y permisos
Justificación y pago
Las integraciones y mecanismos de identificación disponibles dependen de las autorizaciones, servicios contratados y configuración de cada organismo.
Implantación
Se adapta al procedimiento, no al revés.
Antes de ponerlo en marcha, definimos contigo los perfiles, pasos, documentos, comunicaciones y conexiones necesarias. La herramienta queda preparada para el trabajo real de tu equipo.
Perfiles y permisos
Cada rol accede a lo que necesita.
Conexiones
Integración con servicios autorizados cuando el proyecto lo requiere.
Seguridad
Control de accesos y trazabilidad del trabajo.
Seguimiento
Visión clara del estado de convocatorias y expedientes.
Civitas360
¿Quieres saber si encaja con tu procedimiento?
Cuéntanos qué tipo de ayudas gestionas y cómo trabajáis actualmente.