Producte per a l’Administració pública · Gestió integral d’ajuts

Civitas360

Una única eina per preparar convocatòries, gestionar sol·licituds i mantenir cada expedient ordenat fins al tancament.

Un sol expedientInformació, documents i comunicacions junts.
Regles configurablesCada convocatòria manté els seus requisits i passos.
Seguiment completDes de la sol·licitud fins a la justificació i el pagament.

Administració pública

Gestionar un ajut no hauria de significar ajuntar peces disperses.

Els correus, els fulls de càlcul, les carpetes i els programes desconnectats fan que revisar un expedient sigui lent i difícil. Civitas360 aplega tot el recorregut en un entorn pensat per al procediment real, les seves regles, els documents, els responsables, les excepcions i les integracions.

  • Cada persona veu les tasques i els expedients que li corresponen.
  • La documentació queda vinculada a la seva sol·licitud.
  • Les decisions i els canvis es poden seguir amb claredat.

Funcions principals

Tot el cicle d’un ajut al mateix lloc.

El recorregut es configura segons les regles, els perfils i les responsabilitats de cada entitat.

Configurar convocatòries

Defineix requisits, terminis, documents, criteris i regles.

Rebre sol·licituds

Recull dades i documentació i crea expedients ordenats.

Revisar i requerir

Comprova la informació i prepara avisos quan falta alguna cosa.

Valorar i proposar

Aplica els criteris definits i prepara resultats perquè es revisin.

Resoldre i comunicar

Prepara resolucions i notificacions dins del circuit establert.

Justificar i tancar

Gestiona justificacions, pagaments, incidències i el tancament d'expedients.

Entorn públic real

Preparat per a l'entorn real d'un ajut públic.

Un ajut no s'acaba en un formulari. Necessita un expedient, verificacions, comunicacions, controls interns, evidències i seguiment fins a la justificació i el pagament.

Identitat i sol·licitud

Sol·licitants i representants Requisits i verificacions Documentació i expedient

Relació administrativa

Integracions autoritzades Requeriments i esmenes Resolucions i notificacions

Control i tancament

Signatura i segellament quan correspongui Traçabilitat completa Rols i permisos Justificació i pagament

Les integracions i els mecanismes d'identificació disponibles depenen de les autoritzacions, els serveis contractats i la configuració de cada organisme.

Implantació

S'adapta al procediment, no al revés.

Abans de posar-lo en marxa, definim amb tu els perfils, els passos, els documents, les comunicacions i les connexions necessàries. L'eina queda preparada per al treball real del teu equip.

Perfils i permisos

Cada rol accedeix al que necessita.

Connexions

Integració amb serveis autoritzats quan el projecte ho requereix.

Seguretat

Control d'accessos i traçabilitat del treball.

Seguiment

Visió clara de l'estat de les convocatòries i els expedients.

Civitas360

Vols saber si encaixa amb el teu procediment?

Explica'ns quin tipus d'ajuts gestiones i com treballeu actualment.

Parlar sobre Civitas360