Els ajuts de la teva entitat, a la vista.Tota la informació reunida
Sol·licituds, documents i comunicacions al seu expedient, sense haver de buscar entre correus i carpetes.
Civitas360
Gestió d’ajuts per a l’Administració pública
Els teus ajuts públics, de la sol·licitud al tancament.
Convocatòries, sol·licituds i justificacions en un mateix entorn. El teu equip sap què falta, qui intervé i en quin punt es troba cada ajut.
Civitas360Espai de gestió
Cada fase sota control
Consulta l’estat de cada ajut i les tasques que corresponen al teu equip en cada moment.
Seguiment fins al tancament
La concessió és un pas més: justificacions, pagaments i incidències continuen units a l’expedient.
Una gestió més propera
Darrere de cada sol·licitud hi ha una persona.
Qui sol·licita una ajuda necessita saber què ha d’aportar i com avança el seu expedient. El teu equip necessita aquest mateix context per revisar, resoldre dubtes i acompanyar cada pas.
Civitas360 reuneix sol·licituds, documents i comunicacions perquè puguis dedicar més atenció a les persones i al seguiment de les seves ajudes.
Explorar el recorregut
El producte, pas a pas
Així avança un ajut públic.
Un mateix recorregut per a la ciutadania, l’equip gestor i els perfils de control.
En obrir una línia d’ajuts
Una sol·licitud clara des de l’inici.
Defineix els requisits, terminis i documentació de la convocatòria. La ciutadania consulta les condicions i aporta les dades necessàries des del seu propi espai.
- Condicions i imports de l’ajut a la vista.
- Dades i documents vinculats a cada sol·licitud.
En comprovar l’expedient
El que falta, a la vista.
Revisa la documentació i els requisits en una mateixa fitxa. Si falta informació, prepara un requeriment i segueix la resposta abans de continuar la tramitació.
- Responsable, estat i documentació en un sol lloc.
- Requeriments i esmenes units a l’expedient.
En preparar la decisió
Una proposta amb el perquè a la vista.
Aplica els criteris de la convocatòria i consulta com s’obté l’import proposat. L’equip responsable revisa la motivació abans de resoldre i comunicar la decisió.
- Requisits, barems i imports revisables.
- Resolucions i comunicacions vinculades a l’ajut.
Després de concedir l’ajut
El seguiment arriba fins al final.
Revisa la justificació, registra l’estat del pagament i conserva les actuacions fins al tancament. Cada perfil intervé en el moment que li correspon.
- Justificació i pagament dins del mateix recorregut.
- Un expedient tancat amb la seva documentació i historial.
Recorregut il·lustrat amb pantalles reals en català i dades de demostració.
Control i garanties
Tu decideixes.
L’expedient conserva el perquè.
Les persones responsables revisen els requisits, els imports i la motivació abans de resoldre un ajut o validar-ne la justificació.
El nostre enfocament per a l’Administració pública
Criteris que deixen constància
Requisits, trams i barems permeten explicar la proposta i revisar l’import de cada ajut.
Cada persona, amb el seu accés
Ciutadania, gestió i intervenció disposen d’accessos diferenciats segons les seves responsabilitats.
Un historial que pots consultar
Els canvis rellevants identifiquen qui va actuar i quan, juntament amb els documents de l’expedient.
Implantació i integracions
La posada en marxa s’acorda amb cada entitat: convocatòries, perfils, identificació i serveis autoritzats. Les connexions amb AOC, la signatura, les notificacions i els pagaments depenen de les autoritzacions i la configuració de l’organisme. A la demo, els serveis externs i els pagaments estan simulats.
Coneix Civitas360
Mira el procés complet.
Imagina el teu equip treballant-hi.
A la demostració recorrem un ajut i resolem els teus dubtes sobre sol·licituds, revisió, resolució i justificació.
Sol·licitar una demo
Explica’ns quins ajuts gestiona la teva entitat.
La demo utilitza perfils i dades ficticis, sense efectes administratius reals.