Informació legal
Política de privacitat
Aquesta política explica quines dades podem rebre a través del web, per a què les utilitzem i quins drets tens.
Responsable
DUOVIA Servicios Digitales SL, amb NIF B93937811 i domicili a ESPLUGUES DE LLOBREGAT - BARCELONA. Pots contactar amb el responsable escrivint a hola@duovia.cat.
Dades que tractem
Quan utilitzes el formulari de contacte podem rebre el teu nom, correu, telèfon, organització i el contingut de la teva consulta. Si sol·licites les novetats, tractem el teu correu, l’idioma escollit, la data del consentiment i els registres tècnics imprescindibles per protegir el formulari. L'àrea privada i les aplicacions disposen dels seus propis controls d'accés i registres necessaris per prestar el servei.
Per a què les utilitzem
Utilitzem les dades per respondre consultes, preparar propostes, prestar els serveis contractats, oferir assistència i protegir la seguretat dels sistemes. Només enviem novetats sobre DUOVIA a les adreces que hagin confirmat expressament la subscripció. Les dades del formulari de contacte no s’incorporen a aquesta llista.
Base i conservació
Tractem les dades per respondre a la teva sol·licitud, executar una relació contractual, complir obligacions legals o, en el cas de les novetats, amb el teu consentiment. Pots retirar aquest consentiment en qualsevol moment des de l’enllaç de baixa inclòs als correus. Les sol·licituds de subscripció no confirmades s’eliminen al cap de 30 dies.
Destinataris
No venem dades personals. Només hi poden accedir proveïdors que ens ajuden a prestar el servei —per exemple, allotjament o correu— amb les garanties corresponents, o autoritats quan hi hagi una obligació legal.
Els teus drets
Pots sol·licitar l'accés, la rectificació, la supressió, la limitació, l'oposició o la portabilitat escrivint a hola@duovia.cat. També pots presentar una reclamació davant l'autoritat de protecció de dades competent.
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per reduir els accessos no autoritzats, les pèrdues o les alteracions. Cap sistema és infal·lible, per la qual cosa revisem aquestes mesures periòdicament.
Actualització
Última actualització: 1 de setembre de 2026.