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Producto para Administración pública · Gestión integral de ayudas

Civitas360

Una única herramienta para preparar convocatorias, gestionar solicitudes y mantener cada expediente ordenado hasta su cierre.

Ver cómo funciona Acceder a la demo privada
Un solo expedienteInformación, documentos y comunicaciones juntos.
Reglas configurablesCada convocatoria mantiene sus requisitos y pasos.
Seguimiento completoDesde la solicitud hasta la justificación y el pago.

Recorrido visual público

Así se organiza una ayuda de principio a fin.

Explora una recreación visual de las áreas principales. No es la aplicación ni contiene datos reales.

01 · Visión de conjunto

Lo importante aparece primero.

Indicadores, plazos y tareas pendientes se reúnen en una vista preparada para cada perfil.
  • Estado global de las ayudas
  • Alertas y vencimientos
  • Carga de trabajo por fase
Recreación visual con datos ficticios
¿Quieres utilizarla?La demo funcional requiere una cuenta en el área de clientes. Acceder a la demo privada

Administración pública

Gestionar una ayuda no debería significar juntar piezas dispersas.

Correos, hojas de cálculo, carpetas y programas desconectados hacen que revisar un expediente sea lento y difícil. Civitas360 reúne todo el recorrido en un entorno pensado para el procedimiento real, sus reglas, documentos, responsables, excepciones e integraciones.

  • Cada persona ve las tareas y expedientes que le corresponden.
  • La documentación queda vinculada a su solicitud.
  • Las decisiones y cambios pueden seguirse con claridad.

Funciones principales

Todo el ciclo de una ayuda en el mismo lugar.

El recorrido se configura según las reglas, los perfiles y las responsabilidades de cada entidad.

Configurar convocatorias

Define requisitos, plazos, documentos, criterios y reglas.

Recibir solicitudes

Recoge datos y documentación y crea expedientes ordenados.

Revisar y requerir

Comprueba la información y prepara avisos cuando falta algo.

Valorar y proponer

Aplica los criterios definidos y prepara resultados para su revisión.

Resolver y comunicar

Prepara resoluciones y notificaciones dentro del circuito establecido.

Justificar y cerrar

Gestiona justificaciones, pagos, incidencias y cierre de expedientes.

Entorno público real

Preparado para el entorno real de una ayuda pública.

Una ayuda no termina en un formulario. Necesita expediente, verificaciones, comunicaciones, controles internos, evidencias y seguimiento hasta la justificación y el pago.

Identidad y solicitud

Solicitantes y representantes Requisitos y verificaciones Documentación y expediente

Relación administrativa

Integraciones autorizadas Requerimientos y subsanaciones Resoluciones y notificaciones

Control y cierre

Firma y sellado cuando corresponda Trazabilidad completa Roles y permisos Justificación y pago

Las integraciones y mecanismos de identificación disponibles dependen de las autorizaciones, servicios contratados y configuración de cada organismo.

Implantación

Se adapta al procedimiento, no al revés.

Antes de ponerlo en marcha, definimos contigo los perfiles, pasos, documentos, comunicaciones y conexiones necesarias. La herramienta queda preparada para el trabajo real de tu equipo.

Conocer la tecnología DUOVIA

Perfiles y permisos

Cada rol accede a lo que necesita.

Conexiones

Integración con servicios autorizados cuando el proyecto lo requiere.

Seguridad

Control de accesos y trazabilidad del trabajo.

Seguimiento

Visión clara del estado de convocatorias y expedientes.

Civitas360

¿Quieres saber si encaja con tu procedimiento?

Cuéntanos qué tipo de ayudas gestionas y cómo trabajáis actualmente.

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