Informació dispersa
Expedients, correus, PDF, formularis o fulls de càlcul que obliguen a cercar i repetir dades.
Diagnòstic de processos i tecnologia
Porta un procés real. En sortirem amb una prioritat clara.
En una primera conversa revisem on es perd temps, quines dades o documents hi intervenen i si convé desenvolupar programari, connectar sistemes o automatitzar una part del treball.
Abans de parlar d'eines
Entenem el treball, l'impacte i els límits.
No cal que arribis amb una solució tècnica decidida. En tenim prou de saber què passa, qui hi participa, quina informació es mou i on apareixen esperes, errors o tasques repetides.
- Identifiquem el punt que cal resoldre primer.
- Revisem les dades, els documents, els permisos i les integracions necessàries.
- Distingim una millora viable d'una automatització que no aportaria valor.
01prioritat viable
Temps invertit
Passos i responsables
Riscos i excepcions
Quan té sentit
Especialment útil quan el problema afecta persones, documents i sistemes.
Coordinació manual
Tasques, validacions i avisos que depenen de missatges, de la memòria o del seguiment individual.
Sistemes desconnectats
Aplicacions que contenen parts del procés, però no comparteixen el context ni ofereixen una visió completa.
Què passa després
Una conversa breu per decidir amb criteri.
Entendre
Revisem el procés actual, el volum, les persones implicades i l'impacte del problema.
Prioritzar
Triem el punt amb el millor equilibri entre utilitat, esforç, seguretat i capacitat de validació.
Proposar
Definim una primera solució o expliquem amb claredat per què encara no convé desenvolupar-la.